Barrierefreiheit

Diese Website besteht aus zwei IT-Anwendungen:

• - eine für die institutionelle Website marella.com, verwaltet von Dedimax S.r.l.;
• - eine für den digitalen Onlineshop marella.com, verwaltet von US Direct E-Commerce Limited, tätig als ESW.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit bezieht sich ausschließlich auf den institutionellen Bereich der Website.

Für die separate digitale Instanz des Onlineshops, die von ESW verwaltet wird, ist die Erklärung zur Barrierefreiheit unter folgendem Link verfügbar: https://esw.com/accessibility-statement/.

Die E-Commerce-Website marella.com bietet Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Verbrauchermode an. Benutzer können über die Seite entsprechende Produkte und verwandte Dienstleistungen (z. B. Versand) suchen, vergleichen und kaufen. 

Die im Onlineshop angezeigten Produkte werden von Dedimax s.r.l. verkauft.

Der E-Commerce-Service marella.com erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit, die im Abschnitt „Einhaltung der Barrierefreiheit“ beschrieben sind. Über die Website ist es möglich, auf einfache und zugängliche Weise einzukaufen. Benutzer können in wenigen Schritten nach Produkten und Dienstleistungen suchen, sie in den Warenkorb legen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen abwickeln. Für Fragen oder Unterstützungsbedarf bei der Nutzung der Dienste steht unser Kundendienst über die auf unserer Kontaktseite aufgeführten Kontaktdaten per E-Mail, Telefon, Live-Chat und WhatsApp zur Verfügung. Wichtige Informationen wie Produktbeschreibungen, Preise und Lieferoptionen werden in einer klaren Sprache und einem gut strukturierten Format präsentiert.

Die vorliegende Erklärung wurde in Übereinstimmung mit dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 82/2022 erstellt, das die Richtlinie (EU) 2019/882 (Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit) umsetzt. Die Website marella.com entspricht den Grundsätzen der Wahrnehmbarkeit, der Bedienbarkeit, der Verständlichkeit und der Robustheit sowie den Anforderungen an die Barrierefreiheit, die in den oben genannten Rechtsvorschriften festgelegt sind. Die angewendeten spezifischen technischen Maßnahmen beziehen sich auf EN 301 549 und basieren auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Um die sinngemäße Nutzung der Website marella.com zu erleichtern, wurden in Übereinstimmung mit den im vorhergehenden Abschnitt „Einhaltung der Barrierefreiheit“ genannten Vorschriften und Standards die folgenden Lösungen gewählt:

• • Möglichkeit, die gesamte Website ausschließlich über die Tastatur zu bedienen
• • stets sichtbare Fokussteuerung während der Navigation
• • Ermöglichung der korrekten Lesbarkeit aller Textelemente durch Bildschirmlesegeräte
• • Möglichkeit für den Benutzer, die Größe des Textes weitgehend individuell anzupassen
• • Wahl größtenteils ausreichender Farbkontraste
• • größtenteils Begleitung der Produktbilder durch aussagekräftige Textbeschreibungen
• • größtenteils Verzicht auf schnelle Bildabfolgen, die zu Sichtbarkeitsproblemen führen könnten
• • größtenteils Verwendung von aussagekräftigen Seitentiteln
• • Vorhandensein eindeutiger und klarer Navigationsstrukturen
• • größtenteils klare Fehlermeldungen und Tipps zur Erleichterung von Eingabekorrekturen
• • Verwendung von semantischen HTML-Strukturen und geeigneten ARIA-Rollen

Darüber hinaus werden die entsprechenden Funktionen ständig aktualisiert, um eine stets bessere Nutzererfahrung für alle Benutzer zu gewährleisten.

Die Website marella.com entspricht teilweise den harmonisierten Normen UNI CEI EN 301549. 

Insbesondere in Bezug auf die in Anhang A der Norm UNI CEI EN 301549 aufgeführten Standards sind die folgenden Inhalte noch nicht barrierefrei zugänglich:
 

• • Nicht-textuelle Inhalte: Einige Bilder verfügen über keinen Alternativtext oder weisen Beschreibungen auf, die nicht immer ausreichend sind; in anderen Fällen ist der alternative Text redundant.
• • Audiobeschreibungen für Multimedia-Inhalte: Einige Multimedia-Inhalte verfügen über keine Audiobeschreibung.
• • Informationen und Zusammenhänge: Navigationsstrukturen, Steuerungsgruppen, Felder, Anweisungen, Überschriften und Tabellen sind nicht immer korrekt gekennzeichnet oder zugeordnet. Die Hierarchie der Überschriften ist in einigen Fällen uneinheitlich.
• • Reihenfolge des Inhalts: In einigen Komponenten ist die Lesereihenfolge unzusammenhängend. Es gibt Fälle, in denen Schaltflächen vor den Überschriften angesagt werden. Wichtige Informationen, wie Summen oder Zusammenfassungen werden erst nach der Aktivierungsschaltfläche vorgelesen.
• • Zweck der Eingaben: Einige Eingabefelder lassen die Nutzung der Funktionalität der automatischen Vervollständigung nicht zu.
• • Kontrast bei nicht-textlichen Inhalten: Icons und Steuerelemente entsprechen in einigen Fällen nicht den Mindestanforderungen an das Farbkontrastverhältnis.
• • Textabstand: Bei Anpassungen des Textabstands wird ein Teil des Inhalts abgeschnitten oder ist nicht vollständig sichtbar.
• • Inhalte beim Hovern oder Fokussieren: Einige Inhalte und Funktionen, die beim Überfahren mit der Maus aktiviert werden können, sind über die Tastatur nicht verfügbar.
• • Neuberechnung des Ablaufs: In einigen Phasen des Kaufablaufs wird der Text nicht korrekt angezeigt, wenn die Seite auf 400 % vergrößert wird.
• • Kontrast von Textinhalten: Die visuelle Darstellung verschiedener Textelemente entspricht nicht dem erforderlichen Mindestkontrastverhältnis zum Hintergrund oder zu benachbarten Elementen.
• • Navigation mit der Tastatur: Verschiedene interaktive Elemente wie Schaltflächen, Registerkarten und Auswahloptionen sind über die Tastatur nicht zugänglich. In einigen Fällen bleibt der Fokus auf bestimmten Elementen stehen.
• • Überspringen von Inhaltsblöcken: Es gibt keinen Mechanismus, mit dem sich wiederholende Inhaltsblöcke übersprungen werden können.
• • Seitentitel: Einige Seitentitel sind nicht beschreibend und nicht zusammenhängend.
• • Fokusreihenfolge: Bei einigen Komponenten ist die Fokusverwaltung nicht immer korrekt, folgt einer unlogischen Reihenfolge, weist nicht interaktive oder versteckte Elemente auf, die den Fokus erhalten, und es gibt Fälle von Fokusverlust oder -duplikation.
• • Zweck der Links: Einige Links sind nicht ausreichend beschreibend, während andere, die ausschließlich aus Bildern bestehen, keinen barrierefreien Namen haben.
• • Labelname: Einige Schaltflächen weisen nicht beschreibende Beschriftungen auf oder Beschriftungen in einer anderen Sprache als der ausgewählten.
• • Fokusindikator: Bei verschiedenen interaktiven Elementen ist der Fokusindikator nicht sichtbar.
• • Namenslabel: Einige sichtbare Label stimmen nicht mit den programmatischen Labels überein.
• • Übersetzte Teile: Verschiedene Textelemente, die in einer anderen Sprache als der ausgewählten Sprache angezeigt werden, haben keine programmatische Angabe der Sprache.
• • Fehleridentifizierung: Fehlermeldungen sind nicht immer mit den Eingabefeldern verknüpft und werden in einigen Fällen nur durch die Farbe identifiziert.
• • Beschriftungen und Anweisungen: In verschiedenen Eingabeformularen wird der Platzhalter als einzige sichtbare Beschriftung für die Eingabefelder verwendet.
• • Fehlerhinweise: Bei einigen Fehlermeldungen sind die bereitgestellten Informationen nicht immer ausreichend beschreibend.
• • Name, Funktion und Status interaktiver Elemente: Bei Schaltflächen, Dialogfeldern, Links, Karussells und Pop-ups fehlen barrierefreie Namen oder sind fehlerhaft, die Rollen sind nicht immer korrekt definiert und in einigen Fällen wird der Status nicht angemessen angezeigt.
• • Statusmeldungen: In einigen Fällen werden den Benutzern keine Aktualisierungen des Inhalts oder Änderungen der angezeigten Informationen mitgeteilt.

Dedimax s.r.l. hat ein strukturiertes Programm zur kontinuierlichen Verbesserung initiiert, das darauf abzielt, die identifizierten kritischen Probleme schrittweise zu lösen, wobei der Schwerpunkt auf neuen Inhalten und den meistbesuchten Bereichen der Website liegt.

Das Programm umfasst geplante Überprüfungen der Barrierefreiheit sowie einen internen Schulungskurs, der bereits begonnen hat und sich an Designer, Entwickler und alle Abteilungen richtet, die an der Verwaltung und Entwicklung der Website beteiligt sind, und zwar mit dem Ziel, einen vollständig barrierefreien Ansatz zu fördern.

Diese Richtlinie wurde am 23. Februar 2026 verfasst, die Bewertung wurde von einer dritten Partei anhand einer objektiven und subjektiven Analyse durchgeführt.
 

Dedimax s.r.l. verpflichtet sich, diese Barrierefreiheitserklärung mindestens einmal jährlich zu aktualisieren, um die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen zu gewährleisten und die fortlaufenden Verbesserungen der Barrierefreiheit, die nach und nach eingeführt werden, zu berücksichtigen.

Um Meldung über Fälle der Nichteinhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen zu erstatten, schreiben Sie bitte an die E-Mail-Adresse accessibility.marella@dedimax.it.

Wir empfehlen, für die E-Mail den Betreff „Barrierefreiheit der Website marella.com“ zu verwenden. Außerdem empfiehlt sich die Angabe folgender Informationen:

• • Name und Nachname
• • E-Mail-Adresse
• • URL der zu meldenden Webseite bzw. der zu meldenden Abschnitte der Website
• • klare und prägnante Beschreibung des aufgetretenen Problems
• • verwendete Tools (Betriebssystem, Browser, unterstützende Technologien)

Sollte innerhalb von dreißig Tagen nach der Meldung bzw. dem Ersuchen keine oder nur eine unbefriedigende Antwort eingehen, kann der Betroffene per PEC (zertifizierte elektronische Post Italiens) einen Bericht an die italienische Meldestelle AgID (italienische Agentur für Digitales) senden, und zwar an die folgende Adresse: protocollo@pec.agid.gov.it

• • Veröffentlichungsdatum der Website: 13. September 2023
• • Wurden Nutzbarkeitstest durchgeführt: nein
• • Für die Website verwendetes CMS: Magnolia